衡东农商银行：暖心服务 向“阳”而行-k8凯发棋牌官方

 “真是太感谢了，疫情当下还愿意上门来帮我们解决问题，我不太会表达，但以后存钱一定还来你们银行。”林大爷握住工作人员的手连声道谢。

  病榻上的林大爷是一位古稀之年的老人，近期多症并发，卧床不起。因治病着急用钱，关键时候却忘记了密码，于是他儿子到衡东农商银行踏庄支行寻求帮助。陈行长在了解这一特殊情况后，决定为其开辟“绿色金融服务通道”，第一时间安排两名工作人员上门为其完善挂失手续，在双方当面核实林大爷情况后，由本人签署了挂失申请书，成功办理了该笔密码挂失手续。“真没想到你们农商银行特殊时期还能有这么周到的服务，再次谢谢你们。”林大爷一家对工作人员的服务赞不绝口。

  其实这样的故事每天都在衡东农商银行网点上演，疫情三年，我们始终全员坚守岗位，用银行人的特殊方式用心守护，保证金融服务从不断档，服务质量不滑坡，内部管理不放松。一句“谢谢你们，你们辛苦了”，是客户最真诚的语言。将服务送到“家”，让“特殊”客户享受到“特殊”的银行服务，是衡东农商银行人暖心服务的一个个缩影，更是衡东农商银行以客户为中心，持续提升服务品质的体现。

  新的一年，我们也将继续坚守本土银行定位，以更贴心、高效、便捷的服务来回报客户，打造衡东人民自己的银行。