星沙农商银行：社保服务全覆盖 为民解难暖人心-k8凯发棋牌官方

社会保障卡是群众享受就业、社保等民生服务的重要载体，星沙农商银行作为“星沙人民自己的银行”，积极落实便民服务举措，做好社保卡“服务文章”，发挥网点多、覆盖面广的优势，为群众提供便民金融服务。

截至目前，星沙农商银行社会保障卡累计发卡72万余张，当前有效卡60万余张，社保卡存款余额144263.4万元。

21个社保卡制卡点，织密“服务网”覆盖城乡

7月以来，伴随着星沙农商银行福临支行等网点的社保卡即时制卡设备正式对外办理，星沙农商银行社保卡制卡服务覆盖面越来越广，广覆盖的背后有星沙农商银行“金融为民、金融便民、金融惠民”初心的坚守，也有“服务网”构建的加持。

 星沙农商银行有68个机构网点，实现了全县乡镇（街道）、集市网点全覆盖；搭建了60个“福祥e站”，延伸养老金和涉农补贴领取、转账汇款、账户查询等10余项金融便民服务到村（社区），打通金融服务“最后一公里”。据统计，今年以来60个“福祥e站”为周边居民提供缴费充值、转账汇款等便民服务1万余次。

聚焦社保卡服务，星沙农商银行在长沙县政务服务中心搭建全县唯一一家社保卡服务中心，有21个社保卡即时制卡网点，实现了县域乡镇、街道社保卡即时制卡网点全覆盖，为县域居民提供了便民化、适老化综合金融服务。

借助在银行服务网点布设的自助服务设施，可实现当场制卡、激活、领取社保卡的“一站式”服务，社保卡除具备福借记卡的全部金融功能外，还有社保身份认证、信息查询、医疗费用结算、社会保险缴费待遇领取等功能。

“特殊”的服务，情暖人心

聚焦“残、老、贫”特殊群体，星沙农商银行在68个网点搭建了“爱心窗口”，设置爱心座椅及老年人服务专区，配备老花镜、放大镜、轮椅、急救药箱等助老服务设施，组建“金融助老”志愿服务队，深入社区、农村为老年人办理社保卡、普及金融知识，提升民生福祉。

“社区袁嗲嗲的社保卡发放补贴需要打印流水核对发放情况，但老人常年坐轮椅，行动不便无法本人前往，这该怎么办呀？”7月6日，星沙农商银行春华支行柜台收到春华镇金鼎山社区工作人员的求助。

据了解，袁嗲嗲今年70岁，因脑梗中风，目前行动不便需专人照护。了解情况后，春华支行立即为老人开通金融服务绿色通道，柜面两名工作人员当即和社区工作人员前往袁嗲嗲家核实情况，亲见老人授权，后由其配偶成功办理流水打印业务，解了客户的燃眉之急。同时指导老人以卡领折，解决了后期袁嗲嗲查看银行流水业务的难题。

“感谢银行工作人员和社区工作人员对我们老年人的关怀，帮助我们解决难题，这下袁嗲嗲就能放心了。”袁嗲嗲配偶陈娭毑开心地说道。

袁嗲嗲的“特殊”服务只是星沙农商银行服务为民、为民解难的缩影。据统计，2022年星沙农商银行开展上门开户、挂失等适老化、便民化服务200余次，进社区、养老院90余次，惠及老年客户8000余人。

下阶段，星沙农商银行将进一步推动社保卡服务走深走实，不断延伸服务触角、深化服务质效，打通金融服务“最后一公里”，把社保卡服务送到群众身边，让群众办卡少跑腿，用卡更方便,全面提升人民群众体验感、获得感、幸福感。