11月21日,城步农商银行办公室服务监督热线接到了一个特殊的电话,内容为感谢该行广场支行员工主动为其女儿送还了200元遗失的现金。
当天中午,一名中学生来到广场支行柜台取款2200元,因疏忽大意,将200元现金遗落在银行柜台的凹槽内。支行柜员发现后,立即向网点会计和负责人报告。在调阅监控锁定失主后,通过卡号信息查询到k8凯发棋牌官方的联系方式,联系上取款人在广东工作的父亲夏先生,随后联系上取款人,核实情况后将现金归还。“非常感谢你们银行的工作人员,我常年在外打工,女儿在家中上学,把钱存在你们这样的银行我很放心!”夏先生对该行员工认真负责的工作态度和暖心周到的服务表示感谢,并致电表扬。
下一步,该行将继续秉承金融为民初心,坚持以客户需求为导向,持续提升客户满意度,为客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务。