凤凰农商银行：关爱弱势群体 金融服务进村入户-k8凯发棋牌官方

2024年3月，为更好服务山江镇残疾人及高龄人口群体，提高当地金融服务的便利性和质量，凤凰农商银行山江支行对辖区残疾及高龄人口进行摸底，并确定有办理开户意向客户253户，并对其中因行动不便又有强烈办卡折意向的客户进村入户上门办理开户业务。

       首先，前往残疾人客户的家中前，支行工作人员将提前与客户联系，了解客户的需求和时间安排，并确保携带所需的办理资料和工具。其次，工作人员在客户家中为其办理存折业务，耐心倾听客户的需求，为客户提供个性化的服务，确保办理过程顺利进行。再次，在办理存折过程中，工作人员将帮助客户填写必要的表格和文件，核对身份信息，以确保资金安全和身份真实性。同时，他们也将向客户介绍存折的使用方法和注意事项，解答客户的疑问。最后，办理完成后，服务人员将确保存折及相关文件的安全送达客户手中，并向客户致以诚挚的问候和祝福，表达银行对残疾人客户的关爱和支持。

截至2024年3月末，该支行共为山江镇183户残疾及高龄客户办理好存折及银行卡。通过入户为残疾人办理存折，支行不仅对残疾人群体提供了便捷的金额服务，更展现了对残疾人群体的关怀和尊重，为构建一个更加包容和温馨的社会贡献自己了一份力量。