通道农商银行：守护百姓“钱袋子”， 履行“金融卫士”职责-k8凯发棋牌官方

“多亏了你们的极力劝阻，没有你们的认真负责，我还要继续被骗！”近日，通道农商银行双江支行柜面人员凭借敏锐的观察力和高度的责任心，帮助杨女士成功堵截一起诈骗事件。

这天中午两点左右，一位神色慌张的女性客户来到双江支行办理定期提前支取并且转账汇款业务，客户在等待过程中显得很焦急，一直催促柜员帮他快点办理，因为客户的是定期提前支取需要客户填写信息，客户一边填写一边看手机，看了后说转汇的卡号需要更换一个，对方提供的是哈尔滨市的他行卡，临柜柜员这时已经感觉有点不对劲了，询问客户汇款用途，客户称是与他人做生意付的货款，需要将资金汇过去，客户此时觉得是柜员特意为难她，不难烦起来说你只要快点帮我转账过去就是了，过了时效性我资金损失了你可要负责。

网点工作人员听到时效性这个敏感的词立即意识到这极有可能是电信诈骗，耐心地劝客户道，在与对方不熟悉、也未签订合同的情况下，不能轻信网络，并向客户展示了媒体报道的类似诈骗案例，在工作人员苦口婆心的劝说下，王女士恍然大悟，将转账的真正缘由向工作人员讲述，原来是客户在网上遇到一个很“投缘”的网友带她投资，前几天转了3000元过去，对方就给她转了3600元回来，她觉得这个生意靠谱，今天就是准备把自己存的定期几万块也投资进去，现在想想是自己陷入了骗子的陷进。客户连声道谢，并感慨自己幸亏遇到了细心负责的农商行工作人员，否则会造成重大资金损失。 

这起事件的成功堵截，得益于通道农商行对员工做反欺诈常规性的培训，员工将反欺诈融入到日常工作中，通道农商银行积极承担社会责任，切实履行“金融卫士”职责，不断提高群众反诈骗能力， 切实保障客户资金安全，为老百姓守好“钱袋子”。