衡州农商银行:十七个未接电话背后的暖心服务-k8凯发棋牌官方

点击数: 时间:2024-05-08 作者:办公室 来源:衡州农商银行

近日,衡州农商银行的工作人员在日常工作中,凭借着高度的责任心和敬业精神,及时成功地归还了客户遗落的一万元现金,赢得了客户的赞誉和信任。

据了解,溪江乡九峰村一位客户在衡州农商银行九峰分理处办理取现业务后,将接手的人民币四万元放在大堂椅子上整理并装进袋子,然后便匆匆离开。工作人员在打扫卫生时,意外发现椅子上有一万元现金。他们立即意识到这可能就是这位客户遗落的,并通过调取监控得以确认。在查询这位客户的基本信息后,工作人员赶紧拨打这位客户的电话,但电话一直无人接听。于是,他们通过联系村干部,希望能找到这位客户的其他k8凯发棋牌官方的联系方式,但也没有结果。因担心客户为钱遗失而发生意外。下班后,工作人员决定到客户家蹲守。终于等到客户回到家中。在工作人员说明来意后,客户接过失而复得的现金激动地说:“我今天取钱到家后才发现掉了一万元,我心急如焚,都快要急死了!在到处找,我手机又调成了静音,发现你们竟然给我打了十七个未接电话!你们真的太认真负责了!唉!今晚能睡个好觉了……真的,谢谢你们!”赶来看热闹的群众纷纷为蹲守的工作人员点赞。

一直以来,衡州农商银行默默地用自己的行动诠释“客户至上”的服务理念,展现了身边百姓银行的良好形象。他们不仅为客户解决困难,还让客户感受到无处不在的温暖。

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