益阳农商银行：上门配送“零钱包” 现金找零不用愁-k8凯发棋牌官方

“以前每次需要换零钱都要去银行网点，现在有了你们的上门服务，我们节省了很多时间。”接过益阳农商银行迎丰桥支行工作人员手中的“零钱包”，家润多超市的刘女士开心地说道。

为进一步提升金融服务水平，优化支付服务环境，更好地满足老年人、小微个体商户、出租车行业等群体现金使用以及找零的需求，益阳农商银行在基层支行同步开展“零钱包”兑换服务，同时结合开展拒收人民币现金整治工作，进一步提升了现金服务质量。

“零钱包”是指将一定面额的人民币装入特定的钱包，为客户兑换零钱的一种金融业务。“零钱包”一般有确定的金额规格，益阳农商银行定制了100元、200元、500元三种规格的“零钱包”，由20元、10元、5元、1元零币组成，客户既能够到该行网点兑换，该行也为有需求的客户提供上门配送服务，极大程度为商户及个人客户的现金使用提供了便利，益阳农商银行目前已为客户兑换“零钱包”229个。

益阳农商银行始终把客户的需求放在首位，坚守“人民币发行为人民”的金融服务理念，全面推进零钱兑换服务，持续优化人民币流通环境，不断提升人民群众对现金服务的满意度。为满足个人客户和商户在日常生活中对不同面额人民币的需求，益阳农商银行还在营业网点设立零钱兑换通道，建设零钱兑换预约渠道，支持客户通过电话、网点柜台等方式进行零钞兑换预约，真正将现金服务由打通“最后一公里”推进到“零距离”。