天易农商银行：整治拒收现金 让支付更便民-k8凯发棋牌官方

为维护金融消费者合法权益，优化现金流通环境，提升社会公众对现金服务的满意度，近期，湘潭天易农商银行持续开展坚决抵制拒收现金、推广“零钱包”兑换等一系列现金服务宣传活动。

活动期间，该行以网点为主要宣传阵地，通过摆放宣传手册、悬挂横幅、电子屏播放等方式，向公众广泛宣传相关法律法规，强调拒收人民币属于违法行为，任何单位和个人不得以任何理由拒收现金。在全辖73个网点深入践行现金服务网格化管理主体责任，实地走访交通、餐饮、住宿、购物等重点用现行业商户，积极开展“不拒收人民币现金”宣教活动，与商户签订《不拒收人民币现金承诺书》并张贴收现标识。

此外，该行还在营业网点设立“零钞兑换”专用窗口，提供全天候、免预约的小面额现金兑换服务。并通过电话预约零钱包兑换功能，客户可提前申请所需零钞组合，到网点快速取现，极大节省了客户排队等待时间。针对快递、超市、药店等零钞需求较大的群体，推出定制化、特色化“零钱包”服务，有效解决了日常经营中找零难的问题，进一步拓宽了零钱包兑换服务的覆盖范围，并主动提供“零钱包”上门兑换服务，畅通现金收付渠道，解决社会公众用现困难。

通过密集而广泛的宣传活动，提升了公众对拒收现金行为违法的认识，强化了人民币作为法定支付工具的合法地位。后续，湘潭天易农商银行将继续把整治拒收现金和推广零钱包兑换服务作为常态化工作内容，不断完善现金服务设施，提升服务质量，持续满足社会公众多元化的现金需求，为构建健康有序的现金流通环境贡献力量。