花垣农商银行:上门为136名老人办理开户-k8凯发棋牌官方

点击数: 时间:2024-05-13 作者:龙泊西、石雨静、李鑫利 来源:花垣农商银行

近日,花垣农商银行得知政府为90岁以上的老人发放高龄补贴,组织支行主动与各村村主干对接,上门为高龄老人开立账户。

排碧支行的员工主动上门,为高龄老人开立账户,让高龄老人在家中即轻松完成开户手续,不仅避免了因交通不便或其他原因造成的困扰,同时支行员工还能与老年客户面对面交流,深入了解他们的需求和困难,提供更加个性化和贴心的服务。

董马库支行行长与信贷经理吴详华顶着烈日走村入户,收集各村90岁以上老人的资料,并将信息反馈给会计和柜员,开通绿色通道,提高开户效率,让客户不用来回奔波、一次性办完事。两天时间内,支行员工克服各种困难、多措并举,成功为25位90岁以上老人办理了存折,让老人们都能及时领到高龄补贴。

截至目前,花垣农商银行已成功为136位老人上门办理委托授权和移动平板开户业务。下一步,花垣农商银行将坚持以客户为中心,优化服务环境,关注客户体验,提升服务质效,让更多客户获得便捷、优质的服务。  


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