5月15日,是全国投资者保护宣传日。炎陵农商银行组织全县23个营业网点,开展集中教育宣传活动,引导投资者识别非法金融广告,普及金融知识,增强投资者的自我保护和风险防范意识。
积极开展投资者保护“五进入”。水口支行利用赶集日走进商圈,在商超门口进行宣传,普及金融知识,增强民众反诈意识,并发放宣传资料600余份,宣传防范电信诈骗、反洗钱、手机银行、保护征信等金融知识。霞阳支行行长单俊博走进医院,为行动不便的住院病人办理业务。井冈路分理处走进炎陵县一中,为在校学生开展金融知识宣讲,宣传防范电信诈骗、网络诈骗。九龙支行走进万昌纺织,向小微企业送知识、送服务,宣传投资者保护知识。平乐分理处走进黄桃种植户,手把手教会果农网上销售通过银行收款,提高防骗意识。营业部走进湘赣红农贸市场,为商户普及金融知识。
积极开展“金融高管讲消保”。总行领导和网点负责人带头抓消保、讲消保,让投资者消保理念入脑入心。龙溪支行行长朱建华来到营业大厅,与客户面对面交流消费者权益保护交流,现场接受消费者的咨询和投诉,及时解疑释惑,回应诉求,切实增强消费者对农商银行的信任感和满意度。
为把投资者保护宣传日活动做出成效,该行结合金融知识宣传“五进入”、金融高管讲消保、信访工作法治化、防范非法集资等宣传活动,精心部署,积极宣传。在微信公众号中发布公告,准备好统一的宣传海报、横幅、折页,在电子显示屏中24小时连续滚动播放主题标语口号。加大线上宣传的力度,在炎陵农商银行公众号、视频号中推送515投资者保护宣传专题,发动全员在微信群、朋友圈、app等自有媒体上推送,营造浓厚的宣传氛围,增强广大投资者信心。515投资者保护宣传活动期间,共接受群众咨询800余人次,发放宣传资料15000余份,活动触及消费者2.3万人次。