“《条例》规定信访人可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式,向各级机关、单位反映情况,提出建议、意见或者投诉请求!”
为进一步推动《信访工作条例》的贯彻落实,深入推进信访工作法治化,进一步畅通消费者信访渠道,维护消费者利益和金融市场稳定。5月28日,张家界农商银行普惠金融小分队在市中心回龙路支行开展“信访法治宣传月”主题活动。
“那我也找不到电话号码,怎么维护利益、表达诉求?”
“我们的网点都有公示相关k8凯发棋牌官方的联系方式,有什么问题工作人员都会帮您解答!”
一边讲解一边回答来自市民朋友的提问,宣传展台前围满了人,现场氛围十分热烈。
为了达到良好的宣传效果,张家界农商银行开展的此次宣传活动形式多样、灵活多变。一是“打标语、摆折页、拉横幅、发资料”,厅堂工作人员利用客户等待业务办理间隙细心讲解《信访工作条例》,通过宣传向群众普及维护自身利益诉求的合理途径,不断提升群众尊法学法守法用法意识。二是深入回龙路社区、永定区盛雅医院、步行街商户及敦谊小学开展《信访工作条例》宣传,通过在社区街道悬挂横幅、发放《信访工作条例》宣传折页等方式,现场为群众进行政策宣讲、答疑解惑,有效引导群众树立依法信访、有序信访、文明信访的意识。
此次活动共计发放宣传《条例》300余本,为群众答疑解惑90余件,受到群众的广泛好评,取得了良好的社会效果。
今年是《信访工作条例》实施两周年,也是全面推进信访工作法治化开局之年。下一步,张家界农商银行将以本次活动为契机,深入学习贯彻《信访工作条例》,持续宣传宣讲,引导群众依法理性表达诉求,为构建和谐金融秩序作出努力。