洞口农商银行：暖心零钱包 便利进万家-k8凯发棋牌官方

为进一步优化现金流通环境，满足多元化的现金需求，积极贯彻落实人民银行关于优化支付服务工作会议精神，洞口农商银行石桥支行积极对接辖内商户、社区居民，主动上门进行整治拒收人民币宣传，并对有零钱需求的商户、中老年人开通零钱兑换窗口，专门提供零钱兑换服务。

＂扫码支付我老是学不会，还是现金更适合我们这一辈啊，你们这个服务太方便了，真是想到我们心坎里去了。＂一位年迈的客户手捧着刚兑换的零钱包，由衷地赞叹道。近日，石桥支行接待了一名办理业务的老年客户，工作人员在为其办理过程中洞察到老人的日常现金需求，便热情地推荐了零钱包这一贴心服务。老人听闻后立即被其便利性吸引，当即决定体验一番。

零钱包是指将日常交易中频繁使用的1元、5元、10元、20元等不同面额的人民币现金装进特定的封袋后，为客户办理的零钱兑换业务，用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零的需求。目前，石桥支行按照统一标准，提供三种规格的零钱包，分别为100元，200元，500元。同时，还提供定制零钱包服务，满足客户的个性化需求。

为了更加深入广泛地推广零钱包服务，石桥支行多措并举，积极推进。一方面，充分利用客户等待办理业务的间隙，特别是老年客户群体，主动介绍零钱包服务，同时普及人民币真伪辨别等金融知识，增强客户的金融安全意识。另一方面，组织员工充分主动地走进周边商户、菜市场等，不仅提供上门兑换服务，还现场教学如何有效管理零钱，让零钱包服务真正走进百姓生活，做到金融服务与民同行。

小小零钱包不仅让现金支付更加便捷高效，更在一次次贴心的服务中传递了银行的温度，拉近了与民众的距离。下一步，石桥支行将继续秉持以客户为中心的服务理念，积极探索创新，不断提升现金服务体验，提升人民群众对现金支付的满意度和幸福感，为营造良好的人民币流通环境添砖加瓦。