隆回农商银行：“守护金融安全，共筑防控堡垒” ——柜面业务操作风险防控二期培训圆满举行-k8凯发棋牌官方

近日，为进一步提升柜面业务操作合规化管理水平，提升柜面人员履职能力和优质服务能力，防控相关风险，隆回农商银行成功举办了柜面业务操作风险防控二期培训。本次培训主题为2024新法规·新疑难问题·新风险背景下《柜面业务操作风险防范与管理》，并邀请到省级优秀教师、中国人民银行郑州培训学院特聘客座教授、上海博崮咨询管理事务所首席研究员、济达律师（北京）事务所金融首席专家顾问、上海曼恒数字技术股份有限公司独立董事、浙江磐安农村商业银行外部监事——赵洪进教授为该行银行综合柜员、会计主管、授权人员、后督人员、支行行长、审计人员、风险管理人员、客户经理及银行中高层管理人员等进行培训指导，内容涵盖了多个关键领域，为大家提供了全面的业务风险防控知识和实操技能。

赵洪进老师课题组通过对农村商业银行柜面业务的大量调研，结合最新法律法规、中国人民银行、国家金融监督管理总局和省联社的相关规定为大家进行培训内容指导，基于全真案例情境，以案促学，以案促思，以案为鉴。在《银行重点业务领域案防检查预防》方面和《银行员工行为合规管理与案件防控案例分析》的基础上，首先提出了当前柜面业务操作风险防控应注意的几个新问题，接着核心讲到当前柜面业务主要操作风险防范与管理，如客户身份识别、电子银行操作、反欺诈技术等具体十个部分的业务内容，最后以案例应用指导如何处理好“风险防控”与“优质服务”的关系。

在互动环节中，参会人员积极提问，填写2024柜面操作疑难问题调查表，就实际工作中遇到的难题与老师进行深入交流。许多柜员表示，通过此次培训，对风险防控理念和操作技能有了全新的认识和体验，深感受益匪浅。

这次培训是隆回农商银行银行风险管理工作的重要一环，是提升柜员风险防控能力、规范操作行为、保障客户资金安全的有效途径。未来，该行将进一步加强培训力度，持续提升全员风险防控意识，确保业务运营的安全稳健。

通过这次成功的培训，隆回农商银行再次展示了其在金融安全和服务质量方面的领先地位，也为全行业树立了良好的示范。该行也将继续推动风险管理理念的深入人心，为客户创造更大的价值和信任。