长沙农商银行：“党建 ”闯出新路子，看看这家党支部交出的高分答卷-k8凯发棋牌官方

长沙农商银行望城支行营业部党支部紧紧围绕省农信联社和行党委决策部署，坚持党的领导，加强党的建设，积极探索党建与业务深度融合，推动支部凝聚力、创造力和战斗力得到进一步增强。自2021年以来，连续三年荣获长沙农商银行“优秀二级支行”等荣誉称号，获评省农信联社第四批“湖南农信示范党支部”。

坚持党建聚心，以优质服务厚植为民初心

走进望城支行营业部，工作人员热情相迎，仔细询问客户需求，并迅速引导至相应服务窗口。服务柜台上摆放着“党员示范岗”标识牌，每一名党员均佩戴党员徽章上岗，自觉接受客户的监督。

望城支行营业部党支部一直以来坚持把客户摆在首位，将客户满意作为第一追求。以优质文明服务为切入口，舍得下“笨”功夫，做到管人、管物、管流程，从厅堂布置、服务流程、业务培训等各方面提升员工服务水平，特别是对客户反映的问题，有利于推动流程优化和服务创新的建议，虚心接受、主动改进。同时，以各种岗位练兵、业务竞赛活动为契机，提升支行党员职工整体素质，打造了一支意识强、服务好、业务精的优秀团队。

为了顺应老龄化发展趋势，望城支行营业部党支部加快布局适老金融服务，围绕老年客户群体的行为习惯和金融需求，不断提升网点软硬件适老服务水平，在细节之处体现对老年人的关怀。前段时间，客户黄大哥来到该网点，表示自己母亲的养老保险待遇领取社保卡遗失了，老人现在住在新康乡镇，下半身瘫痪无法行动，过来办理业务路程遥远、行动不便。支行了解情况后，由党员同志带队，前往黄大哥家中，上门为老人办理了社保卡挂失补卡业务。黄大哥对支行贴心高效的服务赞许道，“达拜你们帮忙咯，省噶我们好多麻烦，要不然老人家这腿脚都不知道喔子搞！”

为了践行社会责任，展现农信担当，望城支行营业部与周边各社区搭建起了“党建 创新 服务”机制。每逢春节元旦，该党支部都会联动街道社区开展“迎新春 送温暖”爱心慰问活动，为困难家庭送去慰问金及生活物资，将关怀和温暖精准地送到困难群众心坎上。该党支部依托党建共建，通过联合各街道社区深入市场小区，开展防范电信网络诈骗、民法典、宪法知识等宣传活动，利用集市、金融夜校开展防范电诈宣传，用实实在在的行动筑牢人民群众金融安全堤坝。

坚持党建引领，以忠诚履职淬炼党性本色

支部是模范，党员当先锋。望城支行营业部党支部支委班子带头承诺“上墙”，责任“上心”，通过“支部带党员，党员带群众”的模式，充分发挥了党员的先锋模范带头作用，激励支部党员争当一线排头兵，积极投身到关键领域和重点任务中。

在承接某非法集资案的案款返还代发工作中，该支部第一时间成立专案负责工作小组，积极与总行科技部门对接，研发出案款代发app，方便全国各地的受骗人员进行手机远程登记，为案款的返还带来了极大便利。并积极与天心区人民法院、同业网点进行沟通，落实案款代发流程，明确案款代发细节，为案款的顺利代发提供了保障。在历时四个多月的不懈努力下，营业部顺利完成了第一批案款退还发放工作，也为全行处置非法集资类案件形成了一套完善的处理机制。

在推进学习教育上，以“关键少数”和年轻职工为重点，在把握精髓上求“深”，在学习内容上求“新”，在学习机制上求“常”。通过扎实开展党组织生活，将支部学习会场搬进街道社区、园区市场，搬进文明创建、公益志愿等实践一线，打造可感、可信、可学的实境课堂，深化开展新时代党性教育。同时，定期开展廉洁警示教育，以严格组织生活、听取群众意见、提醒谈话等方式，每月进行分析评估，加强对党员思想、工作、生活、作风和纪律监督。强化员工行为管控，找准关键岗位，抓住客户经理和内勤人员两条线，通过组织监督、员工监督等渠道，结合员工异常行为排查，对苗头性、倾向性问题进行重点关注。今年以来，该支部结合党纪学习教育和“一月一课一片一实践”要求，办好读书班、原文学《条例》、讲好纪律党课、开展警示教育，从严从实推动了组织生活高质量、新气象。

强化党建赋能，以党建融合推进业务发展

近年来，望城支行营业部党支部着力做好金融“五篇大文章”，践行普惠金融的责任担当，加强金融产品创新和信贷扶持力度，强化金融供应链广度和深度，为当地经济高质量发展、稳住市场主体贡献了“硬核”力量。

正值一年一度春茶采摘的季节，望城某茶业有限公司却陷入了两难之境，一边该公司的流动资金要等到月底才能到账，一边是茶青源源不断地被其他企业收购，该茶业公司负责人罗某正为采购生茶的资金而犯愁。在知晓该茶叶公司的困境后，望城支行营业部党支部积极对接，支行行长与客户经理第一时间上门调查，从业务受理到放款，仅用3天时间，为该茶企发放“茶叶贷”240万元，帮助其解了燃眉之急。该茶叶公司负责人感谢道，“240万元‘茶叶贷’，方便、快捷又及时，解决了我旺季茶叶收购资金不足的大问题，真心感谢望城支行送来了‘及时雨’！”

通过与地方社会经济组织深度融合，该支部积极参与到当地区域治理共建中，以整村授信“贷动”乡村活力。借助村组的力量，发挥熟人熟面好办事的优势，在各村成立由村委会、组长、社员代表和信贷员构成的评审小组，逐户建立农户档案，并根据家庭收入、信誉程度等条件对农户进行信用等级评定。实施区、镇、村三级联动、层层动员，客户经理走村入户、送贷上门，形成了“政府主导、银行联动、村组推进、农户参与”的整村授信方式。

湖南某智能装备有限公司是当地的纳税大户，随着企业发展形势越来越好，订单量的逐步增长，现有厂区已经不能满足订单生产需要。在了解情况后，该支部组织人员第一时间上门调研，了解企业生产经营情况和资金需求，为企业量身定制融资方案，为企业投放了2100万元贷款，助力企业做大做强。“感谢农商银行对我们的金融支持，2100万的贷款可以让我们心无旁骛加足马力生产。” 该公司法人感激之情溢于言表。