近日,津市农商银行城中支行凭借高度的警惕性和专业的反诈能力,成功拦截了一起疑似电信诈骗案件,有效保护了客户的资金安全。
7月10日,涂女士携带营业执照及工作证明来到津市农商银行城中支行,准备新开一张银行卡用于日常结算。在严格遵守“断卡行动”要求,通过“断卡先锋”系统扫描及详尽的尽职调查后,确认无异常风险,支行当班柜员为涂女士开立了一类账户,并出于安全考虑,设置了单笔及日累计转账限额为5000元。
次日,涂女士因手机银行转账受限及第三方支付无法正常使用,前往柜台办理取款业务。然而,在取款过程中,系统突然发出警告,提示该账户为“可疑账户”,交易被自动阻断。这一异常情况立即引起了柜员的警觉,随即对涂女士进行了详细询问,并上报至网点会计主管。
通过进一步查询系统记录及当日交易流水,工作人员发现该账户存在多笔可疑交易,且涂女士对资金来源的表述含糊不清,频繁查看手机,行为异常。在工作人员的坚持下,涂女士出示了与微信名为“方某”的聊天记录,内容显示转账目的竟是为了包装账户流水以获取贷款。这一情况让工作人员确认,涂女士很可能已陷入电信诈骗的圈套。
为防止诈骗资金继续流转,保障客户资金安全,支行立即对该账户采取了管控措施,并成功拦截了疑似涉案资金1800元。同时,为彻底揭露诈骗真相,保护客户免受进一步侵害,网点会计主管陪同涂女士前往市反诈中心报案,协助警方开展后续调查。
此次成功拦截电信诈骗案件,不仅体现了津市农商银行城中支行员工的专业素养和责任感,也彰显了该行在防范金融风险、保护消费者权益方面的坚定决心。未来,该行将继续加大反诈宣传力度,创新宣传方式,深化银警协作机制,特别关注老年人等弱势群体,不断提升公众防范电信诈骗的意识和能力,共同构建安全、和谐、稳定的金融环境。