石门农商银行：紧急按下“止付键”——成功守护客户资金8000元-k8凯发棋牌官方

近日，一名大学生持卡前来石门农商银行二都支行柜台办理密码挂失业务，理由为账户无法支付。按照规范化流程，柜员首先通过系统查询该账户流水情况，发现该账户长时间未使用，却在近期有快进快出试探性交易，所以在前段时间被系统识别为可疑账户，该行立即对该账户进行了暂停非柜面业务处理。

经过与客户交流后得知，该客户近期收到一则中国消费者app的短信，相关内容为购买了课程可以退款，但是对方说不能直接退，需要先投本金，然后再一起退。接着该学生就先投了5000元，之后，对方说他操作失误，他又继续加投了1.5万元。到了退款流程时，对方让他提供卡号并给他转账1万元，让他再分笔转出来，测试一下卡是否为正常状态，他立马就按对方的“指令”进行操作，可当他转账2笔后就显示交易失败，无法转出，便来到该行查询。当班柜员听完后，立马识别到这是一起典型的网络诈骗，于是在暂停非柜面业务的基础上，立即对该账户进行了紧急止付操作。

该学生在听到工作人员宣讲的相关诈骗案例后，终于缓过神来发现自己原来是被骗了，于是立马报警并联系对方，并对该行工作人员恳切地说道：“谢谢你们，要不是你们及时在系统里帮我暂停非柜面业务交易，我的这8000元也保不住了！之前有点不理解银行为什么总是限额，现在自己亲身经历了终于能深刻理解了！”