“感谢洞口农商银行,在我资金短缺的时候帮我办理了续贷业务,解了燃眉之急!”7月22日,洞口县渣坪乡下洞村的谌大哥在办理完成续贷业务后,发自肺腑地表达了自己的谢意。
近日,该行渣坪分理处主任和客户经理在进行每月贷款客户信息梳理时,发现谌大哥的贷款即将到期,便及时与其进行了沟通交流,在深入了解客户近期生活情况、还款能力、还款意愿后,为谌大哥办理了续贷业务,避免贷款逾期及欠息等不良情形发生。
一直以来,洞口农商银行积极贯彻落实续贷业务相关要求,仔细甄别办理续贷业务的客户信息,谨防出现通过续贷掩盖短贷长用、改变贷款用途等情况。在核实客户无实质风险后,秉承着服务客户与防范风险并重的原则,对信用优良的客户积极开展续贷业务,缓解客户日常开销、资金周转困难等问题。