“小陈啊,快来坐!你们农商银行真是帮了我的大忙,办扫码牌还送小音箱,这样我就不怕漏收钱,简单又方便,太谢谢你们了!”在湖南省沅江市南大膳镇农贸市场卖菜的周大爷说。
为深度挖掘市场、掌握客户需求、巩固客户关系,沅江农商银行南大膳支行近期密切对接南大社区以“福祥e支付”营销活动为切入点,班后组织客户经理、临柜人员分组开展营销宣传活动,通过“扫街扫户”“老带新”“赠送购物袋”等方式,对南大膳镇农贸市场附近商户逐户走访。
在走访过程中,工作人员正巧听到周大爷跟隔壁摊位的王大妈倾诉着自己的无奈:“现在卖菜大家都很少带现金,都是用手机支付,微信收款收款提示声音太小,生意好的时候有时候钱都漏收了......”当即向周大爷介绍起了“福祥e支付”不仅具备语音播报功能,而且拥有四码合一的优势,即微信、支付宝、“云闪付”以及该行的手机银行应用均能扫描同一二维码完成付款操作,其便利实惠的优势也打动周大爷,成功营销了一户福祥e支付二维码。
通过周大爷的介绍和实地走访,该支行工作人员陆续为20多位菜农办理了“收款码”,并在南大膳镇农贸市场发放金融知识宣传手册200余份,切实解决菜农收款难题。
南大膳支行通过主动走访,上门办理金融业务的工作方式,延伸金融服务链,为传统农贸市场打造出便捷的支付应用场景,以“e支付”推动存贷款“1 n”一体化营销,以“小”宣传引来“大”市场,以口碑换来客户信任。下一步,沅江农商银行将坚持以客户为中心,紧跟群众金融服务需求,切实履行社会责任,推动更多应用场景不断“解锁”,打通普惠金融服务“最后一米”。