“钱是要拿给别人的,我要取现金。”通道农商银行县溪支行的柜员在询问客户大额资金支取用途的时候得到这样模糊的回答后,觉得可疑,立马警觉起来,马上查询了客户账户流水发现,近几日分批次的同一人陆续对该账户转入资金。同时把该信息上报给了支行行长及总行运营管理部,得到确认后向反诈中心报警,警银联手成功堵截涉诈资金累计14万元整,用实际行动守护住群众的“钱袋子”。
经过调查,7月24日下午,客户曹某某突然收到转账账户为北京某银行账户赵某某10余万元转账,就在民警核实时,发现赵某某的账户又出现转账情况,立即联系了赵某某,根据账户来往的分析,怀疑赵某某可能正在被交友诈骗,当询问赵某某网上交友情况后,他才恍然醒悟自己被骗了,随即通道农商银行县溪支行的工作人员按照要求及时将客户银行卡进行相关管控处理,7月25日,该卡被公安机关冻结。
这起电信诈骗案件的成功拦截,是该行长期坚持防诈骗安全教育的成果。一直以来通道农商银行始终坚持“以客户为中心”的理念,持续加强相关知识的学习,并不断强化反电诈的宣传力度,持续肩负起打击治理电信诈骗的责任,完善反电信诈骗宣传方式和渠道,增强公众防诈意识和能力,为维护社会和谐稳定贡献金融力量。