东安农商银行：智破电信诈骗陷阱，为客户挽回11万元损失-k8凯发棋牌官方

在电信诈骗阴霾日益蔓延的当下，金融安全成为公众关注的焦点。近日，东安农商银行紫溪市支行凭借高度的警觉性和专业的职业素养，成功识破并阻止了一起精心设计的电信诈骗案件，为客户守住了11万元的财产安全，彰显了金融机构在维护客户资金安全方面的责任与担当。

这天该行紫溪市支行迎来了一位神色焦急的客户，她手持即将到期的11万元大额定期存单，急迫地要求提前支取并转账给远在异地的侄子，声称其急需用钱。然而，在支行员工与客户细致入微的交谈中，敏锐地察觉到客户言语间的异样与矛盾，对资金用途的模糊描述更是引起了高度警觉。

面对客户的回避与推脱，支行员工没有轻言放弃，而是采取更加耐心细致的方式进一步了解情况。通过巧妙引导与深入沟通，客户终于透露了实情：她正计划将这笔资金转给网络上的一位陌生人，而这一切皆源于一款名为“alook”的软件及其中自称中国石化客服人员的诱导。支行员工迅速查看客户手机，发现该软件内充斥着大量可疑的聊天记录与交易记录，揭示了骗子精心布下的陷阱。原来，骗子利用客户对高额回报的渴望，以“每日提现”为诱饵，逐步诱导客户投入更多资金，企图实施诈骗。

面对客户的执着与不解，支行员工耐心讲解电信诈骗的常见手法与危害，通过真实案例剖析，帮助客户认清骗局真相。同时，为防止资金进一步流失，支行立即采取措施，将客户账户的非柜面交易限额调至最低，并紧急联系当地警方介入调查。在警方的协助下，客户终于恍然大悟，意识到自己已深陷诈骗泥潭。她对紫溪市支行员工的敏锐洞察与果断行动表示由衷的感激，并承诺将以此为鉴，提高防骗意识。

此次事件不仅为客户挽回了重大经济损失，也再次敲响了防范电信诈骗的警钟。该行将以此为契机，继续强化员工反诈意识，提升金融服务的安全性与可靠性，同时呼吁广大客户保持警惕，共同营造安全和谐的金融环境。