攸县农商银行：党建引领新航向，精准服务启新章-k8凯发棋牌官方

近年来，攸县农商银行以党建为引领，勇于探索，锐意创新，将党建优势转化为金融服务的强劲动力，精准对接市场需求，特别是针对收单商户和按揭客户的特殊需求，开辟出一条独具特色的精准服务路径，有效促进了地方经济繁荣与发展。

党建引领，铸就“党建 金融”新品牌

攸县农商银行始终将党建工作与业务经营深度融合，以党的最新理论成果武装头脑，确保金融服务始终沿着正确的方向前进。通过定期开展“三会一课”、主题党日活动等系列党建活动，引导全体员工将党的先进性和纯洁性转化为服务客户的实际行动。

“有了这笔钱，建造这个综合化养猪基地我就更有底气啦！”养猪厂的曾老板说道。曾老板因前些年县政府招商引资，于2019年返乡创立养猪场，2023年进行综合化养猪基地打造。该项目不仅是攸县人民政府招商引资项目，也是省发改局重点建设项目。在项目预算阶段，曾老板发现仍存在600万元的资金缺口。在得知这一情况后，攸县农商银行菜花坪支部支委协管户客户经理第一时间上门走访，了解需求，通过“惠农担”的方式，为曾老板发放贷款600万元。“实在是想不到，我刚需要贷款，你们就主动走上门来了，我要为你们的服务点赞！”曾老板感谢道。

为进一步提升服务品质，攸县农商银行积极打造“党建 金融”服务品牌，通过设立党员示范岗、党员先锋队，引导党员在收单商户拓展、按揭贷款审批等关键环节发挥先锋模范作用，以优质的服务质量和高效的办事效率，赢得了广大客户的信赖与好评。

精准挖掘，探索收单商户新需求

在收单商户服务领域，攸县农商银行积极拥抱金融科技，充分利用大数据、云计算等现代信息技术手段，对海量商户交易数据进行深度分析和精准挖掘，精心构建商户个性化画像。通过分析商户的经营规模、行业特点、消费习惯等关键指标，及时准确识别商户在不同阶段的需求变化，为商户提供更加贴合实际的金融产品和服务方案。以小微商户为例，针对其资金周转频繁且迫切的需求，创新推出低门槛、高效率的“福祥e贷”系列产品，有效缓解小微商户资金压力。截至7月末，全行新增收单商户1719户，同比新增30%，普惠小微贷款余额35.88亿元，当年净增2.95亿元，增速为8.97%。

为进一步优化商户服务生态，攸县农商银行还积极搭建商户交流平台，打造智慧金融“样板街”，大力促进商户之间的资源共享和合作共赢，助力商户实现可持续发展。通过打造智慧金融“样板街”活动，有效新增收单商户395户，累计扫码交易4320笔，惠及用户2350人次。此外，攸县农商银行始终将社会责任扛在肩上，聚焦小微商户实际困难，全力实施惠民工程。截至7月底，全行共减费让利2100余万元，切实地做到让利于民，让惠于民，赢得了广大商户的广泛赞誉。

在定制化金融服务方面，攸县农商银行深入商户经营一线，面对面倾听商户心声，了解其在经营管理中遇到的实际问题，并据此提供一站式、全方位的金融服务k8凯发棋牌官方的解决方案。在湘东大市场的张大爷香干摊前，顾客们纷纷拿出手机，享受着一扫即付的便捷。张大爷看着络绎不绝的客流，脸上洋溢着幸福的笑容：“攸县农商银行的这项服务，让我的生意更上一层楼喽！”

深化服务，满足按揭客户新期待

在按揭贷款服务方面，攸县农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念，始终站在金融服务的前沿，致力于为当地民众，特别是按揭客户提供更加贴心、高效的金融服务。

攸县农商银行创新推行驻点服务模式，主动融入攸县各大楼盘，将金融服务直接送到客户家门口。在“中央花园”楼盘开盘期间，营业部员工采取“白天轮班、晚上加班”的工作模式，现场为购房客户提供“一站式”按揭贷款面签服务，有效解决了客户因时间冲突而难以办理贷款手续的问题，极大提升了服务效率和客户体验。

“原本以为购房后要跑几趟银行，没想到农商银行直接在售楼处就帮我们办好了，真是省时又省心！”购房客户刘女士这番话，正是对攸县农商银行贴心服务的高度认可。

攸县农商银行充分运用“金融背夹”等先进移动设备，实现数据线上流转，让客户享受到了“足不出户，贷款到家”的极致便利。通过一系列创新举措的实施，攸县农商银行成功满足了按揭客户的新需求，提升了客户满意度和忠诚度。截至目前，已累计发放“新市民贷”195笔，贷款金额达5180万元；在“中央花园”楼盘驻点服务期间，累计办理贷款面签356户，受理按揭贷款申请金额达1.35亿元。

展望未来，攸县农商银行将继续以党建为引领，坚持创新驱动发展战略不动摇，持续深化对收单商户和按揭客户需求的精准挖掘和服务创新，不断提升金融服务质效，努力成为广大客户信赖和满意的金融服务伙伴！