为进一步强化新放贷款精细化管理,提升信贷风险防控能力和水平,武冈农商银行狠抓新放贷款电话回访制度,积极推行“阳光信贷”,严控信用风险和操作风险,不断推进金融工作高质量发展。
“您好,我是武冈农商银行贷款回访专员,昨天您在营业部办了一笔贷款,现在对您在我行办理的信贷业务进行廉政回访......。”该行通过设置新放贷款电话回访专岗,每天对前一个工作日网点新放贷款的客户进行电话回访,对发放贷款进行动态管理。根据职责向贷户回访用途是否真实,借款人是否做到“双签”,是否有贷款中介机构介入,网点办理贷款途中是否存在违纪行为以及对客户的满意度进行询问等。
下一步,武冈农商银行将继续做好廉政回访和台账记录,全面提升金融服务水平,加强信贷风险防控,确保资金“贷的出、用得好、收得回。”