洞口农商银行:烈日炎炎无惧色,信贷上门显担当-k8凯发棋牌官方

点击数: 时间:2024-08-13 作者:胡波 曾覃书 来源:洞口农商银行

客户罗某因房屋装修急需资金,电话咨询了桥头分理处办理贷款的相关事宜。待客户准备好相关资料后,信贷员与客户多次约定,并表示可上门服务,均因其工作繁忙,未能成行。

近日,客户突然急需资金周转,工作人员得知后,毅然决定牺牲中午休息时间,与客户约定在总行办理手续。考虑到办理贷款需双签,而客户配偶正好在家,工作人员便提议通过平板app进行远程授权。

然而,在办理过程中,发现客户配偶对二维码远程办理操作不熟,且客户也需紧急外出。为了不影响客户,桥头分理处工作人员决定顶着烈日,不辞辛劳地在银行、客户所在地和客户家之间来回奔波。经过近两个小时的努力,信贷员终于按照贷款制度为客户完成了合同签订,赢得了客户的高度赞誉。

这种全力以赴、为客户着想的服务态度,不仅增强了客户对洞口农商银行的信任和满意度,也充分践行了该行“服务至上”的核心理念,成为提升品牌形象及市场竞争力的有力佐证。


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