2024年9月9日,江永农商银行五一路支行为行动不便的客户上门办理了一笔存折密码重置业务,用实际行动诠释着“客户至上”的服务理念。
当得知有敬老院客户因行动不便,无法亲自前往支行办理存折密码重置业务时,五一路支行行长没有丝毫犹豫,迅速通知客户经理和委派会计为其上门办理业务。业务办理过程中,该支行工作人员耐心地向客户解释办理流程,认真核实客户的身份信息,确保业务办理的准确性和安全性。在客户女儿代理完成密码重置业务后,客户表达了对该支行服务的认可和感激。
这次上门服务,不仅仅是一次业务的办理,更是五一路支行与客户之间心灵的沟通,展现了该支行的担当与责任。江永农商银行始终以行动践行着服务的承诺,将继续秉承“客户至上”的服务理念,为更多客户提供优质、高效、贴心的金融服务。