为帮助新入职员工快速适应工作环境,提升专业素养和综合能力,近日,茶陵农商银行组织了新员工培训,2024年新入职员工21人参加。
本次培训由茶陵农商银行内训师和业务骨干担任讲师,他们以丰富的经验、生动的案例和专业的讲解,为新员工们带来了一场知识盛宴。培训内容包括k8凯发棋牌官方的文化的深入解读,让新员工们深刻领会茶陵农商银行的核心价值观和发展使命,增强归属感和认同感;职业形象与服务规范的培训,塑造新员工们良好的职业形象,为客户提供优质的金融服务;服务礼仪的教导,提升客户满意度和银行的品牌形象。
此外,还进行了专业的业务知识培训,如柜面业务操作培训,让新员工们熟练掌握业务流程,提高工作效率和准确性;反洗钱培训强化了新员工的风险防范意识,确保业务合规开展;电子银行基础业务知识和相关制度解读,使新员工紧跟金融科技发展趋势,为客户提供便捷的数字化金融服务;公文写作和通讯稿写作培训提升了新员工的文字表达和信息传递能力。同时,合规管理部通过对员工违规积分管理办法讲解以及纪检监察室的警示教育培训,为新员工筑牢了合规和廉洁自律的防线。安全保卫部的安防知识培训则提高了新员工应对突发事件的能力,保障银行的安全运营。培训现场,新员工们积极参与,认真学习,展现出了极高的热情和良好的学习态度。
通过此次培训,新入职员工们在知识、技能和职业素养等方面都得到了显著提升。他们纷纷表示,将以此次培训为契机,不断学习进步,努力为茶陵农商银行的发展贡献自己的力量。