汉寿农商银行：金融知识进乡村，合力筑牢“反诈防非”网-k8凯发棋牌官方

为切实提高辖内金融消费者金融素养，进一步增强金融宣教的感染力、渗透力，汉寿农商银行沧港支行以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题，深入菜市场、修理厂、快递服务站点等人流量集中地区开展金融知识普及活动，期间共计发放宣传折页1500余份，提供面对面咨询150余次。

聚焦“一类”人群。金融知识宣传的着力点应放在不懂、不了解、不熟知的人群上。对此，该支行着力聚焦留守老人、留守儿童等“留守类”群体，积极开展“送教上门”活动，并对养老院建设项目、高收益理财、“大病救助”等非法集资金融知识进行着重讲解。

“小姑娘，我手机上天天都有好多信息，不是告诉我中奖了，就是告诉我有免费的礼品可以领取，不知道真假，麻烦你帮我看看。”“奶奶，天上没有掉馅饼的好事，千万不能轻信陌生人的电话或者短信，否则后悔就来不及了！”该支行工作人员面对辖内老人的问询回答道。

进行“两类”宣传。为提升辖内客户风险防范本领，帮助其识别更多、更新诈骗手法，该支行坚持牢牢把握厅堂“主战场”及微信“分战场”两个“战场”，着力实现由点及面的宣传影响力、传播力。一是在支行营业大厅、业务办理柜台摆放反洗钱、防范非法集资、反假货币知识等各类宣传折页，让客户在等候、办理业务间隙了解金融小知识，同时实现“一对一”的专属解答服务；二是利用微信平安网格群、优质客户群等村民集中群转发“反诈防非”知识，并安排工作人员做好对接服务，确保“有问必答”。今年来，该支行已解答线上咨询200余次，真正让客户享受到了“足不出户”的便捷金融服务。

开展“三类”回访。农村地区基础金融知识薄弱，金融消费者对其八项基本权益了解甚少。为真正让辖内百姓“知权、维权”，该支行工作人员利用下班间隙对新开卡客户、新办理贷款客户、未成年客户进行一对一回访，核实其办理业务的真实性、准确性，确保金融服务各环节不断档、不缺席。截至目前，该支行已回访客户370余名。“感谢你们的提醒，我的银行卡都是自己使用的，并未出租出借！”对于该支行工作人员的回访，辖内客户回答道。

后段，汉寿农商银行沧港支行将以“金融知识宣传月”为契机，持续践行“金融为民”理念，不断完善金融利民、便民、惠民举措，引导辖内金融消费者积极维护自身合法权益，全力构建和谐、稳定、健康的金融消费环境。