为扎实推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,近日,桑植农商银行以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题,全面启动2024年“金融知识普及月”系列活动。
坚守阵地,开展金融知识普及
依托厅堂为宣传主阵地,该行通过厅堂大屏投放相关宣传标语,并在大厅外设置咨询台,摆放宣传折页,悬挂宣传横幅,为过往群众发放宣传资料。客户经理化身金融知识宣讲员,在客户休息区给等待办理业务的客户讲解反洗钱、反电诈、人民币、消费者权益保护、征信等金融知识,让每一位到访客户都能感受到“金融教育宣传月”的浓厚氛围。并在公众教育区摆放海报和折页等宣传资料,让每一位到访客户都能感受到“金融教育宣传月”的浓厚氛围。
深入辖区,扩大宣传覆盖面
依托赶集文化,该行先后在洪家关白族乡、瑞塔铺镇等地,开展金融知识下乡、信贷政策宣讲等活动,帮助基层群众提升金融素养。针对“一老一小”特殊群体,工作人员通过发放金融知识宣传手册,一对一讲解如何防范电信诈骗、如何辨别不法金融广告等金融常识,提醒大家时刻保持警惕,维护个人权益。
创新形式,多渠道宣传
除了微信群、抖音号等线上宣传外,该行还结合桑植县丰富的红色旅游资源,在景区开展金融知识普及活动,通过金融知识展览、互动体验等形式,提高公众金融风险识别和防范能力。
下一步,桑植农商银行将继续以教育活动为切入点,以金融为民为出发点,更加深入、持久地将金融消费者权益保护与提升客户服务、满足客户需求相融合,不断提升金融服务质效。