“快快,帮我把卡里的5万块钱转到这个账户!”刘阿姨边掩面哭泣,边声泪俱下地喊道。近日,一位女客户神色凄楚又心急火燎地来到沅江农商银行新湾支行柜台,准备支取 5 万元定期存款存入所谓的“安全账户”。当班柜员敏锐地察觉到了客户刘阿姨的反常,轻声询问取款的用途与缘由。
起初刘阿姨遮遮掩掩,不肯正面回答,只是一个劲儿地催促柜员加快办理。但柜员深知此事关系重大,只得反复询问延长时间,并迅速报告支行行长协同处理。尽管在此期间刘阿姨变得愈发焦急和不耐烦,甚至情绪激动地指责柜员办事效率低下,但柜员始终没有放松警惕。最终经过多人反复劝说,刘阿姨才如梦方醒,惊觉自己险些损失 5 万元。
原来,刘阿姨接到了一个陌生电话。对方自称是益阳公安机关的工作人员,语气异常严肃,精准无误地核对了刘阿姨的姓名、身份证号码和手机号码后,告知她的银行账户涉嫌洗钱犯罪。为保障账户资金的安全,刘阿姨需要先将自己名下的所有资金转移到指定的“安全账户”,然后即刻前往益阳公安机关配合调查。刘阿姨听闻,对方所述信息丝毫不差,瞬间被吓得惊慌失措,于是便依照对方的指示来办理转账手续。
“太感谢你们了,若不是沅江农商银行,我这些血汗钱只怕保不住了。”事后,刘阿姨感到后怕的同时也对该行工作人员的耐心与负责给予了充分肯定。