近日,桂阳农商银行成功拦截异常转账1笔,为客户挽回经济损失1万元。事发当日下午,客户肖先生持本人身份证及银行卡前往桂阳农商银行营业部申请提高非柜限额,该客户神色慌张,称着急转入资金用于炒股。闻言,该行柜员立即提高警惕,通过查看客户流水,发现资金为微信多笔提现转入,随即询问客户转账对手信息,客户告知需转入外省的一个对公账户,账户名称为某园林绿化工程有限公司,经过交流得知转入的账户为某股市第三方机构在经营。当班柜员立即申请查看客户手机,根据反诈经验判断,客户疑似遭遇诈骗,迅速对其账户进行限额,工作人员一边对客户开展反诈宣讲,一边将情况上报至该行反电诈工作领导小组。随后,该行拨打110报警电话,同时将相关信息报送至县反诈中心,对客户账户采取保护性紧急止付。
在龙潭派出所警务人员的协助下,发现该客户通过刷短视频添加了多名自称为证券、投资机构的工作人员微信,犯罪分子利用微信视频聊天的方式取得客户信任,诱导客户多方筹集资金前往银行柜台转账,在长达1个小时的劝阻下,客户表示不再转账给陌生人,并删除所有陌生人员微信,桂阳农商银行成功拦截受害人资金转出,守住客户的钱袋子。