“谢谢你们,帮了我们大忙了!”近日,客户刘奶奶在家中向上门服务的株洲农商银行工作人员表达深深的谢意。
八十岁的刘奶奶因健康原因,行动不便,无法到网点办理开户业务。得知这一情况后,株洲农商银行田心支行立即决定提供上门服务,确保刘奶奶能够顺利办理相关业务,领取八十岁高龄津贴。
在抵达刘奶奶家后,银行员工耐心地为她讲解业务办理的流程,在服务过程中,工作人员始终保持热情、细致的态度,大约一个小时后,业务顺利办理完成。对于这次上门服务,刘奶奶非常感动,她表示:“农商银行的暖心服务让我感受到温暖,解决了我的燃眉之急。”
下一步,株洲农商银行将继续坚持以客户为中心,积极响应客户的需求,不断创新服务方式,为更多需要帮助的客户提供优质、高效的金融服务。