“请给我转一笔账,我女儿着急要用。”10月17日,一大早,老杜夫妻俩骑着摩托车抱着皮包,淋着雨来到国太桥支行,说要将一张定期存单和两万元现金一起转账给女儿。夫妻俩表示,收到了女儿需要四万多培训费用的信息,由于女儿在外地求学,又刚开始读大学,夫妻俩关心心切,没有多想就赶到柜台想要转账。
为了保护客户资金安全,支行工作人员详细了解了事情经过,在夫妻俩与“女儿”的交谈记录中发现了异常。聊天对方并不是夫妻俩女儿已有的账号,而是一个刚刚新加的新账号,还推加了一个“政教处老师”的账号给夫妻俩。在与这位老师的对话中,出现了“缴费需要给老师转账,15分钟内没有完成转账就会关闭缴费通道,需要再次申请”“在银行转账时不要说是给学校的,就说是给亲戚的”等一系列“迷惑发言”,工作人员立马判定,这是电信诈骗圈套,让老杜夫妻俩赶紧给女儿打电话核实。
电话接通后,他们真正的女儿表示十分惊讶,她根本没有报名任何培训,更没有要求父母转账。听到这里,夫妻俩才恍然大悟,自己差点上了诈骗分子的当!工作人员随即为老杜夫妻俩详细科普了诈骗分子的常用手段和防范措施,夫妻俩听后,非常庆幸在关键时刻没有转账出去,并对工作人员尽职尽责的耐心帮助连连表示感谢。
此次国太桥支行成功拦截这起冒充亲友的诈骗案件,帮助客户避免4.8万元资金损失是慈利农商银行长期以来高度重视反电诈工作的一个缩影。不断提升员工识别、防范诈骗的意识和能力,全力营造全民反诈的浓厚氛围,慈利农商银行将竭力做好账户管控工作,防范电信网络诈骗的发生,着力共同守护百姓的“钱袋子”。