“感谢你们的上门帮助,为我母亲治疗取出了‘救命钱’,谢谢你们!”近日,对慈利农商银行东门支行高效、温暖的上门服务,客户表达了深深的感激。
10月18日下午4点,一位中年男子匆匆踏进东门支行营业室大厅寻求帮助,急需支取存款为身患重病、瘫痪在床的母亲治病。在详细了解该客户家庭的特殊情况后,为帮助客户争分夺秒争取母亲更多治疗时间,东门支行迅速开通绿色通道,准备上门为老人办理业务。
10分钟后,东门支行行长与支行工作人员、见证人员一行三人就来到了双安社区的客户家里。不到半小时,工作人员就完成了上门办理。5点前客户便顺利的拿到了为母亲治病的7万元。对支行工作人员的全力相助,客户眼含泪花、嘴里不断重复着感激的话。
想客户之所想、急客户之所急,此次上门办理用实际行动践行了慈利农商银行东门支行“金融为民”的服务理念。接下来,东门支行将继续用满腔的热忱、高效的服务,为更多的客户提供更加优质、便捷、快速的服务。