青春不息，奋斗不止 ——记衡山农商银行东湖支行副行长罗日新-k8凯发棋牌官方

2015年，大学毕业刚满22岁的他初入职场，被分配到了距离县城32公里的偏远乡镇贯底支行担任柜员。从学生到职场小白，角色的转换，为他的人生开启了全新的起点。

初心与成长

没有都市的繁华与喧嚣，在贯底支行，罗日新面对的是与校园生活截然不同的环境与挑战。这里只有质朴的乡民和没有路灯的夜晚。起初，面对繁琐的业务流程、复杂的客户问题以及偶尔出现的紧急情况，罗日新也曾感到迷茫与无助。

平凡却又充满挑战的工作日常，逐渐锻炼了他的耐心、细心与责任心，每一次的挑战与机遇，成为罗日新成长的阶梯。他学会了如何在压力下保持冷静，如何在困难面前寻找解决之道，更重要的是，他学会了如何用心去感受每一次服务的价值，如何将自己的热情与智慧融入工作中，为客户带来更加便捷、贴心的服务体验。

农村里留守老人很多，年轻人都外出务工，刚参加工作的罗日新，习惯在下班闲暇之余时在单位附近散步，有时也会被附近的村民邀请进门喝杯茶，唠唠嗑，帮解决村民如微信绑卡、提现等金融问题。

一次休假恰逢赶集，罗日新在路边等车回家时，一位老人家突然抓住他的手询问其是否要调任。原来，老人家因他的耐心答疑解惑和日常交流而希望他能继续留在这里。这一刻，初入职场的他感触颇深，也更加坚定了用心服务客户的信念。

专业与坚持

服务是营销客户的基石，专业则是营销客户的精髓。2017年，他转任客户经理。通过不断地勤奋钻研，罗日新的业务知识和专业素养有了显著的提升，成为支行信贷业务的“万事通”。

2019年初，罗女士向祝融支行申请贷款，多年来按时还本付息，保持良好的合作关系，2020年罗日新调任至祝融支行接手此笔贷款。2023年罗女士突遭变故生意破产，欠下大量债务。罗日新多次与罗女士及其家人沟通制定还款计划，罗女士经历变故后意志消沉，未能让贷款回到正轨，但罗日新并未放弃，始终与罗女士之子保持沟通。

2024年5月，罗日新找到有意购房的蒋先生，在协商之后，罗女士家人同意出售房产，偿还债务。好事多磨，罗女士除了在他行有借款外，与另外两人存在经济纠纷，对方申请了财产保全，对罗女士名下房屋进行查封，罗日新没有气馁，再次与另外两人沟通，起初并不顺利，对方语气强硬要求罗女士一次性偿还80万债务。通过沟通，告知对方该房屋他们享有优先受偿权，而罗女士目前没有偿还80万债务的能力，最终达成一致。2024年8月，在法院支持下，成功处置房产，收回不良贷款本息共计51.5万元，罗日新收回了贷款，罗女士偿还了债务，其他债务人保证了自己的权益，蒋某购得心仪的房子，实现多赢局面。

机遇与突破

2020年7月，罗日新在一次同学聚会上，偶然得知校友许先生因资金周转问题，四处碰壁。他敏锐地意识到这是一个机会，主动上前搭话，表示愿意提供帮助。经过深入了解，原来，许先生在义乌地区经营着一家厂房，近期刚签订了一份大合同，急需资金扩大生产规模。由于仅在衡山停留两天时间，此前已联系了几家银行，都因时间紧迫而被拒绝。他当机立断，迅速向支行行长汇报情况，次日便做好贷款相关资料，办理好抵押登记手续，为许先生解决了50万元资金需求。

随着资金的到位，许先生的厂房得以顺利扩大生产，订单源源不断地增加。时至今日，贷款虽已结清，但许先生与罗日新一直保持着密切联系，多次盛情邀请他们去参观自己的厂房，罗日新也时常关注着许某的企业发展，提供一些金融方面的建议和支持。

原祝融支行行长彭新林这样评价他：“罗日新精通各岗位的业务，业务拓展和客户维护都做得十分出色，对待客户真诚热情，应变能力和问题解决能力很强。”

自参加工作以来，他满怀热忱，一路拼搏奋进。2016年荣获服务营销项目“优秀员工”；2017年、2018年、2019年、2021年、2023年多次获得“先进个人”称号；2024年更是一举斩获“优秀共产党员”“五四优秀青年员工”“优秀基层奋斗者”三项殊荣。

今年，通过竞聘，他成为副行长，而后再度奔赴偏远地区，深深扎根于此。从一名普通的柜员成长为如今的副行长，罗日新的职业生涯充满了挑战与机遇。在工作中，他始终坚守初心，以客户为中心，用实际行动诠释着金融人的责任与担当。