湘乡农商银行：全力推进第三代社保卡换发工作-k8凯发棋牌官方

连日来，湘乡农商银行积极响应湘潭市人社局关于第三代社保卡换发工作的号召，充分发挥点多面广、覆盖城乡、贴近百姓、服务高效的优势，投身到这场关乎民生福祉的行动中，以实际行动全力推进第三代社保卡换发工作。

以客为尊，稳步推进。在推进换卡工作的过程中，湘乡农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念。对于有换卡需求的客户，能做到及时响应、快速处理；对于到期卡客户，提前温馨提醒、有序安排换卡；对于新发卡客户，做到积极宣传、确保应发尽发。

以心换新，暖心推进。为提升换发效率，湘乡农商银行积极安排工作人员携带先进的移动制卡设备，深入到单位、社区、乡镇，开展上门集中为机关和企事业单位职工办理第三代社保卡换发服务。同时，针对行动不便的老年客户和特殊人群，开通“绿色通道”，提供便捷、贴心上门服务，解决客户的换卡难题。在办理过程中，工作人员不仅高效地完成制卡工作，还当场激活社保卡的金融功能以及交通出行功能。通过上门服务，让客户“少跑腿”，真正做到服务“零距离”。

即时制卡，高效推进。为优化服务，提升换卡体验，湘乡农商银行推出了社保卡“即时制卡”模式，大幅缩短了客户的等待时间，并为部分网点增添移动制卡设备，增设社保卡服务专柜专员，为客户提供“一站式”社保卡服务，有效缩减了社保卡业务办理时间，真正做到了“即时制卡、现场取卡、当场激活”，解决了群众办理、激活社保卡跑腿多、耗时长等问题。

截至目前，湘乡农商银行累计为辖内居民换发第三代社保卡约6000张。下阶段，湘乡农商银行将继续依托社保卡的“小窗口”，致力于为客户提供更高效、便捷的金融服务，不断提升客户的体验感和满意度，为第三代社保卡全面换发工作保驾护航，用心换好“小卡片”，切实担起“大民生”。