6月25日下午5点,河南省汝南县公安民警一行3人赶到石门农商银行营业部大厅,原来他们是为电信网络诈骗受害者办理资金返还手续。为确保在下班前能办理好业务,公安民警还特意提前联系了银行工作人员。得益于提前做好了各项准备,银行工作人员二十分钟便将29980元诈骗资金成功返还到受害者账户,石门农商银行热情高效的金融服务也获得了公安民警和客户的连连称赞。
5月6日下午,客户陈先生持银行卡到石门农商银行罗坪支行取现近3万元,柜员询问客户取款用途,客户回答“帮别人取的”立刻引起了柜员的警觉。柜员随后问道汇款人是谁,客户又称不知道,并解释自己是通过点击网页的贷款弹窗广告,客服主动添加他的微信,并称可以为他的银行卡包装流水从而获得更高额的贷款。于是,本就想办贷款的陈先生心想流程这么简单就能办到“大额贷款”,便立即根据网贷客服的指示前往该行,欲将转入的现金取出再存入他行。该支行柜员以专业知识判断该资金来源可疑后,立即向会计主管汇报,为避免二次转账,支行随即对该账户进行管控,同时石门农商银行运营管理部将可疑线索移交石门县反诈中心。反诈中心民警迅速响应,通过大数据查到该笔资金来源是河南省受害群众,随即联系到了河南省公安民警,并将线索移交。河南省汝南县公安局按流程对该账户进行冻结,并请陈先生到当地公安机关配合调查,为后续启动资金成功返还打下良好基础。
今后,石门农商银行将持续加大反诈宣传力度,深化银警协作,聚焦弱势群体,以实际行动构筑全民反诈屏障。