衡南农商银行：金融服务心贴心，暖心助力开学季-k8凯发棋牌官方

炎热的气温稍有凉意，时有清风吹过，时有细雨飘落。

“马上就要开学了，学校要求必须要用本人实名账户缴纳学费，但父母长年在外地打工，我从小跟着爷爷长大，还是未成年，要是办不了卡，这可该怎么办呀？”8月13 日，在泉湖支行营业厅内，彭同学拿着大学录取通知书焦急地询问着。

得知这一情况后，该行工作人员立即启动特事特办绿色通道，及时安抚彭同学情绪，并告知未成年开卡流程，提供所需证明材料清单。同时，及时电话连线彭同学的父母说明开卡的紧迫性，协助填写委托书、拍照上传等事宜，联系村委会开立亲属关系证明等资料，最终彭同学在其爷爷的陪同办理下成功开设了银行卡，解决了监护人不在本地的棘手难题，彭同学的脸上露出了久违的笑容：“这是我人生中的第一张银行卡，非常感谢衡南农商银行对我的关心和帮助，及时解决了我的困扰！”

此外，该行工作人员还详细讲解了用卡安全等相关知识，并现场指导如何规范使用银行卡。在了解到彭同学家庭经济状况较为困难，父母为供养三个小孩读书常年在外务工，家中仅有爷爷奶奶照顾时，为了让初离家乡的彭同学在陌生的环境中也能感受到家的温度，泉湖支行特别赠予了“求学礼包”，让客户深切感受到衡南农商银行作为衡南人民自己的银行，所承载的服务百姓的使命感，以及那份致力于清泉金融、福祥万家的农信情怀。

近年以来，衡南农商银行将人性化服务与坚守合规制度完美结合，坚持“服务立行”的战略定位，设身处地为客户着想，积极为客户排忧解难，获得社会各界的高度赞扬。下阶段，该行将不断提升服务质效，用点滴善举传递农商大爱，为客户提供更加贴心、高效、便捷的金融服务。