津市农商银行：“零钱包”服务暖人心，便捷支付再升级-k8凯发棋牌官方

“真是贴心啊，我们老一辈还是习惯用现金，这‘零钱包’服务解决了我的大问题！”在津市农商银行白衣支行，一位刚从市场收摊归来，准备兑换零钱的老奶奶手捧着装满整齐零钞的“零钱包”，满脸笑意地赞叹道。近日，津市农商银行白衣支行接待了一名办理取款业务的“熟客”，该客户主要在白衣农贸市场内卖小菜，平常用到的小面额的现金居多，柜员在为其办理过程中，便热情推荐了“零钱包”这一贴心服务。老人听闻后，立刻被其便利性吸引，当即决定兑换。

为积极响应国家优化支付服务、提升支付便利性的号召，津市农商银行创新推出了“零钱包”便民特色服务。这一服务不仅解决了小面额现金流通不畅的难题，更体现了银行“金融为民”的初心与使命。通过将不同面额的人民币零钞精心组合，装入特制的封袋中，为客户提供即来即兑的便捷服务，大大提升了支付体验。

该行“零钱包”服务分为标准化与定制化两种模式，以满足不同客户的多样化需求。标准化“零钱包”提供200元、300元、500元等多种规格选择，券别涵盖20元、10元、5元、1元等常用面值，确保客户在网点即能享受到快速兑换的便利。而定制化“零钱包”则更加灵活，根据出租车司机、大型超市、重点商户等群体的特殊需求，提供个性化的金额、券别及张数定制服务，甚至提供上门兑换的贴心服务，真正做到了“以客户为中心”。

为了更好地推广“零钱包”服务，津市农商银行充分利用客户等待办理业务的时间，特别是针对老年客户群体，主动介绍服务内容，并普及人民币真伪鉴别等金融知识，有效提升了客户的金融安全意识和满意度。这一系列举措不仅让“零钱包”服务深入人心，更在无形中拉近了银行与民众之间的距离。

小小“零钱包’，大大暖人心。下一步，津市农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断优化现金服务体验，为构建安全、高效、便捷的现金流通环境贡献农商银行力量。