津市农商银行：温情服务暖人心，高效办理解民忧-k8凯发棋牌官方

9月2日晨光初照，津市农商行高新区支行的大门刚刚开启，便迎来了一位面带忧色的特别访客——刘先生。他手持母亲的身份证，急切地希望为因高龄而卧床的母亲办理银行账户开户手续，以便及时领取高龄补贴款。刘先生的母亲因身体原因长期卧床于养老中心，无法亲自前往银行办理业务，这让刘先生感到十分为难。

面对刘先生的困境，高新区支行工作人员迅速响应，以高度的职业敏感性和同理心，详细解释了银行关于特殊情况下开户业务的相关规定。他们告知刘先生，针对无法亲自到场的客户，银行将采取双人上门见证的方式，确保业务办理的合规性与人性化并重。同时，工作人员承诺将立即安排上门服务，以解客户燃眉之急。

当日午后，高新区支行的两名员工便驱车前往刘先生母亲所在的养老中心。在温馨的环境中，他们耐心细致地引导刘先生及其母亲完成意愿核实、授权书签署等一系列繁琐而必要的流程。镜头下，老人虽不能言语，但眼中的感激之情溢于言表。整个过程中，工作人员的专业与细致赢得了在场人员的一致好评。

随后，在确保所有资料齐全无误后，工作人员与刘先生迅速返回支行。凭借着高效的工作流程和精湛的业务技能，不到10分钟，刘母的补贴账户便顺利开通。当这一喜讯传来时，刘先生难掩激动之情，紧紧握住工作人员的手，连声道谢：“你们不仅解决了我的大问题，更让我感到了农商银行服务的温度与速度！真是太感谢了！”

此次上门服务，再次彰显了津市农商银行“客户至上”的服务理念和高效、贴心的服务品质。该行始终将客户需求放在首位，不断提升自身专业素养和服务水平，力求为每一位客户提供最优质、最便捷的金融服务。