宁远农商银行：小小“零钱包”，找零“无烦恼”-k8凯发棋牌官方

为畅通现金支付渠道，提升支付便利性，优化现金支付环境，满足群众对小面额人民币现金兑换以及多样化金融需求。宁远农商银行围绕群众的日常消费场景，大力推进“零钱包”服务，着力破解行业客群“找零难、兑零难”的问题，为县域内居民和外来游客提供了更加便捷的支付体验。

“零钱包”是指将1元、5元、10元、20元等不同面额的人民币现金装入特定的零钱包，为客户办理零钱兑换业务，用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零的需求。宁远农商银行切实发挥网点数量多、服务范围广的优势，在全县33个支行开通绿色通道，常态化开展“零钱包”兑换业务。该行推出了100元、200元、500元三种标准化规格的“零钱包”，也可根据客户需求配置不同的面额和数量，实现标准化和个性化的有机结合，确保“即来即兑”服务落地，不断提升服务水平。

尽管电子支付的普及推广，大众对于现金支付需求逐渐减少，但在特定的场景下，群众现金支付的需求仍然不可或缺。为此，该行营业部在出租车服务点、汽车站等驾驶员比较集中的区域，开展现场兑换活动，并主动对接“宁远九嶷山出租汽车有限公司”，签订“出租车公司零钱包服务协议”，城区其他网点也深入周边商圈商户进行走访，引导商户签订“不拒收现金承诺书”、粘贴“支持现金支付”标识，消除现金支付的障碍，既方便了出租车司机和商家，也提升了广大群众的支付体验。

一位在大阳洞支行成功兑换“零钱包”的老奶奶表示：“以前换零钱怕麻烦工作人员，现在有了“零钱包”，可以选择需要的面额，非常方便，再也不用担心零钱找不开了。”这样的例子还有很多，特别是在赶集日，乡镇网点的“零钱包”业务为群众提供了极大便利。此外，柏家坪、双井圩、礼仕湾支行工作人员在抓住赶集日的时机，联合开展农贸市场摊贩走访活动，在推广“零钱包”的同时，普及存款保险、反电诈等金融知识，保障群众合法权益，守护好他们的“钱袋子”。在宁远县九嶷山景区，该行网点作为唯一的银行金融机构，积极为游客和商户提供“零钱包”兑换服务，营造良好的现金支付环境，为九嶷山5a景区的创建提供金融服务保障。

从本地居民到外地游客，从城区商圈到乡镇集市，宁远农商银行“零钱包”服务覆盖广泛的人群和行业领域。截止9月9日，宁远农商银行累计投放零钱包710个，金额达到18.96万元。下阶段，宁远农商银行将继续贯彻落实中国人民银行工作部署，坚持金融为民服务初心，聚焦群众的金融需求，探索创新服务举措，不断提升金融服务质效。