安化农商银行：用心服务 让爱无碍-k8凯发棋牌官方

近日，客户谌姐又拿着她的扶贫补贴明白折来到安化农商银行杨林支行支取残疾人补贴了，这一次，她只是用手比划了几下，柜员便心领神会为她支取了补贴款。

原来，客户谌姐是一名聋哑人，无法实现正常语言沟通使得她在生活中出现诸多不便。第一次来到该行办理业务时，谌姐将存折余额7.56元错认为756元，吵闹着要取700元现金。柜台人员尝试写字与她沟通，却没想谌姐并不识字，主管会计和大堂经理比划解释谌姐一概不理会，只是一个劲地比划着数字“7”，想要支取700块钱。直到大家耐心琢磨、反复尝试，将有小数点和没小数点的数字圈出，再用对应金额的纸币一遍又一遍地向她展示，谌姐才明白过来。此后，谌姐再来取钱，补贴款是否到账，存折上是否有余额可以支取，柜员都会微笑着和谌姐相互比划手势，双方就能马上领会并精准地办理好业务。

每每取完钱，谌姐都会竖起大拇指朝柜台笑着点头示意，有时甚至会拉着旁边的客户一同努力地晃动着竖起的大拇指，这是无声世界里最好的赞扬。这只是安化农商银行杨林支行柜台服务的一个缩影，未来，该行将继续保持真诚、耐心、周到的服务，让残障人士享受无障碍的金融服务。