汉寿农商银行：零钱包助力便民服务“零”距离-k8凯发棋牌官方

一方水土滋养一方人，一方金融机构服务一方百姓。汉寿农商银行沧港支行临县靠市，是实打实的金融服务“中转站”“枢纽站”。为更好响应优化支付服务号召，该支行聚焦“衣、食、住、行”四个基本领域，着力拓宽“医、学、娱”三个方阵，全力激发“零钱包”大动能。截至目前，该支行已发放零钱包67个，金额达4.3万元。

上门服务，零钱兑换更省心。沧港镇下辖15个行政村，共有农户42682人，其中商户约3000名。为畅通支付环境，该支行不断下沉服务重心，坚持以社区商户、村居委会商户、菜市场商贩为中心，对辖内药房、服装店、餐饮店进行一对一的服务，切实做到便民、利民。

“你们真的是太贴心了，零钱都给我送到店里来了，这下不愁没有零钱结算了！”沧港镇屈原社区一药店老板说道。据了解，该药店为屈原社区开立时间最长的药店，因各类药品均十分齐全且价格实惠，在店内买药、问诊的老年人相对较多，但近日该药店老板却因为5元及以下纸币不足，无法为顾客提供现金支付服务，感到头疼不已。9月末，该支行工作人员在对辖内商户进行走访时了解到其需求，便在询问其具体需兑换金额后，当即将零钱送至店内。

有应必答，零钱兑换更暖心。数字化浪潮之下，乡镇地区仍有大量老年人不会使用手机支付，纸币、硬币仍是该部分群体的主要支付工具。为提升辖内群众支付的便利性，该支行工作人员紧盯该类群体金融诉求，坚持有求必应、有应必答。

“妹子，有零钱换吗？店里没零钱真的周转不开！”沧港镇屈原社区一商店老板在该支行柜台焦急地问询到。据了解，该商户为辖内一综合性超市老板，因地处十字路中段、货品齐全，日销售额可达8000余元。为及时解决商户需求，该支行当班工作人员立即回答道：“老板，您大概需要多少零钱？我马上为您办理。”在一问一答的交流中，该支行当班柜员为其配置、兑换了5000元的“零钱包”。

“坚持以人民为中心”是金融工作者的第一服务宗旨。为真正便捷辖内商户，该支行工作人员在做好柜台服务的同时，还积极对菜市场、修理站等人流量大且集中区域进行“现金支付”及“零钱包”兑换宣讲并对周边商户张贴“现金支付”告示贴。“拒收现金是违法行为哦，如果您有任何兑换零币、残损币的需求，都可直接与我们工作人员联系。”近日，该支行工作人员对菜市场内一商贩温馨提示道。

后段，该支行将继续秉持“金融为民”初心，积极履行地方性金融机构职责，在做好零钱、小面额残损币兑换服务的基础上，不断打通支付服务堵点，不断优化现金支付难点，持续发挥现金的兜底性、保障性作用，为打造多层次、多元化的支付体系贡献农商银行力量。