“原来办一张社保卡需要在银行和人社局两边跑,要花费几天时间,现在只需要五分钟,真是越来越方便了!”刚刚领取到第三代社保卡的伍大哥不由自主地向汉寿农商银行蒋家嘴支行的工作人员竖起大拇指。
近日,该支行积极响应政府与总行号召,大力开展第三代社保卡换发服务。为提高换卡效率,特意从周边网点抽调业务熟练的柜员,开设两个社保卡即时制卡专柜,大大缩短了客户等待时间,提升了客户满意度。在换卡过程中,该支行工作人员耐心解答客户疑问,详细介绍新卡功能及使用方法,旨在让广大客户体验到更加便捷、高效的金融服务。此外,针对行动不便的客户群体,该支行开通“绿色通道”,携带专业设备上门更换社保卡。
第三代社保卡换发不仅关系到基础民生,更是提升金融服务质量、优化民生保障体系的重要举措。后段,该支行将继续秉持“金融为民”的服务理念,不断优化服务流程,提高服务品质,为辖区内第三代社保卡换发工作保驾护航。